Kategorie: News

Update vom 18.09.2026:

Aufgrund eines technischen Verarbeitungsfehlers bei unserem Dienstleister für die elektronische Rechnungszustellung wurden einzelne Rechnungen versehentlich falschen Empfängern zugeordnet. Der Fehler wurde inzwischen identifiziert und behoben. Es wurden keine Daten durch Dritte abgegriffen, und es lag kein Sicherheitsvorfall im Sinne eines Angriffs vor.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen zu Ihrer Rechnung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Am Dienstag, 28. Juli 2026, von 02.00 bis ca. 06.00 Uhr sowie am Mittwoch, 29. Juli 2026, von 03.00 bis ca. 06.00 Uhr führen wir auf unserem Versorgungsnetz in den Gemeinden Gerolfingen und Täuffelen Wartungsarbeiten durch.

Während dieser Zeit stehen unsere Dienste vorübergehend nicht zur Verfügung.

Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Ab dem 1. August 2026 gelten bei uns folgende Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag
08.00 – 12.00 / 13.30 – 17.30

Samstag und Sonntag
Geschlossen

Aufgrund eines technischen Problems bei der Rechnungsübermittlung am 16. April 2026 kann es zu Verzögerungen beim Versand einzelner Rechnungen gekommen sein. Die betroffenen Rechnungen werden aktuell schrittweise nachträglich zugestellt.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Aufgrund eines Firmenanlasses bleibt unser Geschäft am Mittwoch, 24. Dezember 2025, ab 12:00 Uhr geschlossen. Wir danken für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen frohe Festtage.

Die BKW führt in der Nacht von Mittwoch, 5. November 2025, auf Donnerstag, 6. November 2025, zwischen 22:00 Uhr und ca. 05:00 Uhr umfassende Sanierungsarbeiten am Stromleitungsnetz in Täuffelen durch.

Während dieser Zeit kommt es in der gesamten Gemeinde zu einem Signalunterbruch.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.