FAQ

  • Que signifie down- et -upload?

    Il s'agit de valeurs de références (data) auxquelles les données de vitesse peuvent être téléchargées de l'Internet. Download = Vitesse de téléchargement contre le bas, ce qui veut dire d'internet sûr votre appareil. Upload = vitesse de téléchargement vers le haut, ce qui veut dire envoyer des données (film, Photo, mail) vers internet.

  • comment vérifier la vitesse de mon abonnement internet

    1. tapez www.google.ch

    2. insérez : quickline speedtest

    3. cliquez le lien et commencez le test de vitesse

    Veuillez noter que le test peut varier sauf si votre appareil de test (PC) est connecté à l’Internet directement par un câble réseau
    RJ45 sur le modem..

    Nous vous recommandons donc d'effectuer le test directement sur le modem à l'aide d'une connexion par câble RJ45.

    Si vous n'atteignez pas la vitesse souhaitée, répétez le test 1-2 fois. Ceci à différents moments sur différents jours. Si la vitesse n'est pas atteinte
    contactez-nous au 032 373 12 14 ou par e-mail à info@evard.ch.

  • Comment installer mon modem?

    Les modems Evard sont préinstallés. Il vous suffit de connecter votre modem avec le câble fourni sur votre prise d'antenne à trois trous (petite prise)
    Connectez votre ordinateur au modem à l'aide d'un câble réseau RJ45 ou simplement par WiFi (WLAN)

  • Puis-je faire des modifications sur mon modem?

    Si vous disposez d'un nouveau câble AVM FritzBox Modem 6591, des modifications sont possibles. Consultez le site du constructeur sous: https://ch.avm.de/fr/service/fritzbox/fritzbox-6591-cable/apercu/. Aucun changement n'est possible pour les anciennes générations ou différents modèles. Pour toutes informations complémentaire appelez-nous au 032 373 12 14

  • Quelle est la différence entre le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz?

    Le canal Wi-Fi 5 GHz offre une bande passante plus élevée et une portée plus courte que le canal de 2,4 GHz. En raison de la portée plus courte, le signal du canal 5 GHz est moins sensible aux
    troubles d'autre signaux Wi-Fi. Principalement dans un usage privé, il y a de nombreux autres signaux Wi-Fi à proximité qui eux travaillent sur la fréquence de 2.4GHz. Ce pour cela que nous vous conseillons de choisir une connexion Wi-Fi en 5GHz. Ceci vous évite d'avoir une connexion partiellement instable.
    Le 5GHz du Wi-Fi n'a rien à voir avec les antennes cellulaires des opérateurs mobile.

  • Rayonnement malsain du WLAN?

    Avec des mots clés tels que le « rayonnement », de nombreux utilisateurs s'inquiète pour de problèmes de santé. Selon les experts, un risque lié aux périphériques WLAN peuvent être exclu. Tous les rayonnements d'appareils sont nettement inférieurs aux limites légales. À 100 milliwatts, la puissance de transmission d'un point d'accès WLAN est bien inférieure aux 2 watts des téléphones mobiles 4G. Le rayonnement électromagnétique est à peu près aussi élevé que celui des téléphones sans fil "DECT » courants dans de nombreux ménages. L'utilisation d'appareils WLAN/Wi-Fi sont également largement autorisée dans les hôpitaux et les cabinets médicaux.

  • Quelle est la portée du WLAN?

    La portée dépend de l'environnement. Les fabricants indiquent 30 à 50 mètres dans les bâtiments et 100 à 300 mètres comme portée maximale à l'extérieur. Les murs, les arbres et les appareils électriques réduisent cette valeur. Notez également qu'à mesure que la distance augmente, la qualité de la connexion diminue - et avec elle sa vitesse.

    Ne placez pas le point d'accès dans le coin le plus éloigné sous le bureau, placez-le plutôt sur l'étagère afin qu'il puisse bien émettre dans toutes les directions. Également ne pas placer directement sur d'autres appareils - surtout pas à côté d'un micro-ondes. Vue que le WLAN transmet sur des mêmes fréquences.

    La ligne entre le point d'accès et le PC doit passer le plus directement possible à travers les cloisons, de préférence à un angle de 90 degrés par rapport au mur. Sinon, les ondes radio se déplacent trop loin à travers la paroi de blindage.

  • Réception WLAN est généralement faible ou mauvaise

    La portée dépend de l'environnement. Les fabricants indiquent 30 à 50 mètres dans les bâtiments et 100 à 300 mètres comme portée maximale à l'extérieur. Les murs, les arbres et les appareils électriques réduisent cette valeur. Notez également qu'à mesure que la distance augmente, la qualité de la connexion diminue - et avec elle sa vitesse.

    Ne placez pas le point d'accès dans le coin le plus éloigné sous le bureau, placez-le plutôt sur l'étagère afin qu'il puisse bien émettre dans toutes les directions. Également ne pas placer directement sur d'autres appareils - surtout pas à côté d'un micro-ondes. Vue que le WLAN transmet sur des mêmes fréquences.

    La ligne entre le point d'accès et le PC doit passer le plus directement possible à travers les cloisons, de préférence à un angle de 90 degrés par rapport au mur. Sinon, les ondes radio se déplacent trop loin à travers la paroi de blindage.

  • Comment optimiser mon WiFi?

    Comment optimiser mon wifi?

    wifi_trop_lent.pdf