Le mercredi 20 septembre 2023, nous effectuerons des travaux pour réparer notre réseau de distribution de 00h00 à 06h00 environ. Pendant cette période, nos services ne seront pas disponibles.
Dans le cadre de la transformation de la gare de Nidau par Aare-Seeland-Mobil et du déplacement des voies ferrées qui en découle, nous sommes contraints de déplacer nos câbles qui se trouvent impactés par les travaux. Cela entraînera des coupures de nos services sur l’ensemble de notre réseau d’approvisionnement. Le déplacement de nos câbles est prévu avec trois grands travaux de nuit en juin 2023.
Dans la nuit du mardi 06 juin au mercredi 07 juin 2023 de 00.00 à environ 06.00 heures
Dans la nuit du mercredi 21 juin au jeudi 22 juin 2023 de 00.00 – environ 06.00 heures
Dans la nuit du jeudi 22 juin au vendredi 23 juin 2023 de 00.00 – environ 06.00 heures
Si les travaux de nuit ne sont pas effectués comme prévu aux dates susmentionnées, vous trouverez les informations actualisées ici ou sur notre canal d’information. Nous vous remercions d’en prendre connaissance. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Le vendredi 23 mars 2023, nous effectuerons des travaux de maintenance sur notre réseau de conduites de 00.00 à environ 06.00 heures. Pendant cette période, nos services ne seront disponibles que de manière limitée.
La rue Breitenfeldstrasse à Täuffelen est concernée par ces travaux.
En octobre 2022, de nouvelles dispositions légales relatives à la diffusion de programmes télévisés en différé, l’utilisation du Replay-TV, des enregistrements et de la fonction Live Pause entrerons en vigueur. Vous trouverez ci-dessous une brève FAQ sur ce que ce changement implique.
FAQ sur l’introduction du tarif GT12
Qu’est-ce que l’accord sectoriel ? L’accord sectoriel est un accord entre les fournisseurs de services TV et les chaînes pour compenser les pertes monétaires présumées des chaînes – dues à la surenchère publicitaire de la Replay-TV. Fin 2018, le Conseil national a obligé les fournisseurs de télévision et les chaînes à trouver une solution à l’amiable. Il s’agit en fait de garantir la télévision en différé en Suisse.
À quoi correspond ce tarif TC12 ? TC signifie Tarif Commun. Le TC12 règle les tarifs que les fournisseurs de télévision doivent céder aux sociétés de gestion (ProLitteris, SSA Société Suisse des Auteurs, SUISA, SUISSIMAGE et SWISSPERFORM) pour pouvoir proposer des contenus télévisuels en différé.
Pourquoi les fournisseurs de services TV ont-ils accepté la demande des diffuseurs ? L’accord sectoriel était un compromis pour pouvoir continuer à proposer la télévision en Replay, très appréciée. Il n’y avait tout simplement pas d’alternative. Si les fournisseurs de télévision n’avaient pas accepté l’accord, l’expérience télévisuelle des clients se serait sans doute nettement détériorée à long terme, car les droits de Replay, c’est-à-dire le droit à la télévision en différé, auraient dû être renégociés.
Qu’est-ce qui change pour moi en tant que client ? Avec le passage aux nouveaux tarifs et à « neXtv M », le client doit regarder les écrans publicitaires (publicité alternative) en Replay-TV et ne peut pas les passer comme d’habitude. Les blocs de publicité sont toutefois beaucoup plus courts que la publicité sur l’émission originale, par exemple sur l’enregistrement. La publicité alternative est diffusée lorsque le client :
Regarde une émission en Replay
Regarde une émission commencée depuis le début (start-over)
Regarde des émissions enregistrées au cours des 7 premiers jours (fenêtre Replay)
Appuie sur Live-Pause pendant le : Live TV, Replay ou durant les enregistrements
Quelles sont les autres formes de publicité disponibles ? Les nouvelles formes de publicité suivantes sont diffusées aux clients :
Start Ads : court spot publicitaire pour le début d’une émission de télévision en différé.
FFW Ads (Fast Forward) : Spot publicitaire lorsque la publicité est avancée dans la télévision en différé.
Pause Ads : publicité statique après avoir appuyé sur le bouton pause dans la télévision en direct ou en différé.
Quelles sont les possibilités qui s’offrent à moi si je veux sauter la publicité comme d’habitude ? Avec l’introduction des tarifs TC12, nous avons délibérément basculé notre actuelle neXtv sur la variante « neXtv M » avec la publicité alternative. Cela signifie que les écrans publicitaires ne peuvent pas être sautés, mais qu’ils sont beaucoup plus courts. En passant à « neXtv L », les clients peuvent continuer à passer la publicité.
neXtv S
neXtv M
neXtv L
Pas de Replay Pas d’enregistrement Avec publicité fixe CHF 11.90 par mois
7 jours Replay 500 enregistrements Avec publicité alternative CHF 14.90 par mois
7 jours Replay 1000 enregistrements Avec avancer les publicités en continu CHF 24.90 par mois
Comment puis-je mettre à niveau mon « neXtv M » vers un « neXtv L » ? Vous pouvez contacter le service clientèle Evard pour une mise à niveau vers « neXtv L ».
Pourquoi les enregistrements et la pause en direct sont-ils également concernés ? Cela a été défini dans l’accord sectoriel, car ces fonctions relèvent également de la télévision en différé.
Quelles sont les chaînes concernées ? Les clients peuvent continuer à regarder la télévision en Replay sur la plupart des chaînes de télévision, comme d’habitude. Actuellement, seules une vingtaine de chaînes de télévision privées allemandes et suisses prévoient d’utiliser les nouvelles possibilités publicitaires. Actuellement, les chaînes suivantes sont concernées par l’accord sectoriel : 3plus, 4plus, 5plus, 6plus, 7+ Family / NICK Schweiz, Kabel Eins, NITRO, n-tv, ProSieben, ProSieben MAXX, Puls 8, RTL, RTLZWEI, S1, SAT.1, SAT.1 GOLD, SIXX, SUPER RTL, TV24, TV25, VOX.
Pourquoi toutes les chaînes n’ont-elles pas adhéré à l’accord sectoriel ? Chaque chaîne a pu décider elle-même d’adhérer à l’accord sectoriel.
Que se passe-t-il sur les chaînes qui n’ont pas adhéré à l’accord sectoriel ? Rien ne change sur ces chaînes.
De nouvelles chaînes seront-elles ajoutées ou supprimées au fil du temps ? Toutes les chaînes restent libres d’adhérer à l’accord sectoriel ou de le quitter à tout moment.
Puis-je changer de fournisseur ou tous les fournisseurs participent-ils à l’accord sectoriel ? Tous les grands fournisseurs font partie de l’accord sectoriel. A savoir : Swisscom, Sunrise, Quickline, Salt, Zattoo, Yallo, Teleboy, etc.
Notre réseau d'approvisionnement se développe et s'étend en permanence, ce qui entraîne également des modifications dans la disponibilité des produits. C'est pourquoi nous devons vérifier au préalable l'adresse que tu as indiquée. Laisse-nous tes coordonnées et nous te contacterons avec plaisir !