FAQ

RÉPONDEZ AUX QUESTIONS

Que cherchez-vous?

Résultats sur le thème : Téléphonie

Comment bloquer des numéros ?╲╱

Veuillez prendre contact avec nous à ce sujet. Nous vous fournirons ensuite volontiers l’accès à l’outil Internet « AareNet » pour bloquer les numéros.

Comment autoriser les appels anonymes ?╲╱

Pour supprimer le blocage des appels anonymes, décrochez le combiné et appuyez sur la touche #. Saisissez maintenant le code 99 et appuyez sur la touche #. (exemple : #99#)

Remarque importante : les clients disposant d’une Fritz!Box (modem AVM) doivent impérativement saisir *# avant le *99 (exemple : *#*99#).

Comment puis-je bloquer les appels anonymes ?╲╱

Pour rejeter les appels anonymes, décrochez le combiné et appuyez sur la touche *. Saisissez maintenant le code 99 et appuyez sur la touche #. (exemple : *99#)

Remarque importante : les clients disposant d’une Fritz!Box (modem AVM) doivent impérativement saisir *# avant le *99 (exemple : *#*99#).

Comment puis-je configurer le transfert d’appel lorsque je suis occupé ?╲╱

Vous pouvez également mettre en place un transfert d’appel si vous êtes occupé. Décrochez le combiné et appuyez sur la touche *. Saisissez maintenant le code 67, puis le numéro vers lequel vous souhaitez ensuite transférer l’appel. Pour confirmer, appuyez sur la touche #. (exemple : *670323731214#)

Remarque importante : les clients disposant d’une Fritz!Box (modem AVM) doivent impérativement saisir *# avant le *67 (exemple : *#*670323731214#).

Comment puis-je configurer le transfert d’appel si je ne réponds pas à l’appel ?╲╱

Pour mettre en place un transfert d’appel en cas de non-réponse à un appel, procédez comme suit. Décrochez le combiné et appuyez sur la touche *. Saisissez maintenant le code 61, puis le numéro vers lequel vous souhaitez ensuite transférer l’appel. Pour confirmer, appuyez sur la touche #. (exemple : *610323731214#)

Remarque importante : les clients disposant d’une Fritz!Box (modem AVM) doivent impérativement saisir *# avant le *21 (exemple : *#*21#).

Comment désactiver le transfert d’appel ?╲╱

Pour désactiver le transfert d’appel, décrochez le combiné et appuyez sur la touche #. Saisissez maintenant le code 21 et appuyez à nouveau sur la touche #. Le renvoi d’appel est maintenant désactivé. (exemple : #21#)

Remarque importante : les clients disposant d’une Fritz!Box (modem AVM) doivent impérativement saisir *# avant le *21 (exemple : *#*21#).

Comment activer le transfert d’appel ?╲╱

Pour activer le transfert d’appel, décrochez le combiné et appuyez sur la touche *. Saisissez maintenant le code 21, puis le numéro vers lequel vous souhaitez transférer votre ligne fixe. Pour confirmer, appuyez sur la touche #. (exemple : *210323731214#)

Remarque importante : les clients disposant d’une Fritz!Box (modem AVM) doivent impérativement saisir *# avant le *21 (exemple : *#*21XXXXXXXXX#)

Quels sont les tarifs pour l’étranger ?╲╱

Zone tarifaire A 9 Rp/min

Andorre+, Australie+, Autriche+, Belgique+, Bulgarie+, Canada, Croatie+, République tchèque+, Danemark+, Estonie+, Finlande+, France+, Allemagne+, Gibraltar+, Grèce+, Hongrie+, Islande+, Irlande+, Israël+, Italie+, Lettonie+, Lituanie+, Luxembourg+, Monaco+, Pays-Bas+, Nouvelle-Zélande+, Norvège+, Pologne+, Portugal+, Roumanie+, Russie+, Saint-Marin, République slovaque+, Slovénie+, Espagne+, Suède+, Turquie+, Grande-Bretagne+, Etats-Unis+.

Zone tarifaire A 10 Rp/min

Liechtenstein++

Zone tarifaire B 20 Rp/min

Albanie+, Algérie+, Argentine+, Arménie+, Aruba+, Azerbaïdjan+, Açores, Bahamas, Bolivie+, Bosnie-Herzégovine+, Brésil+, Chine+, Chypre+, Iles Féroé+, Hong Kong+, Inde+, Japon+, Corée du Sud+, Kosovo+, Macédoine+, Malte+, Mexique+, Moldavie+, Maroc+, Puerto Rico, Serbie-Monténégro+, Afrique du Sud+, Taiwan+, Tunisie+, Ukraine+, Ouzbékistan+, Yémen+.

Zone tarifaire C 60 Rp/min

Afghanistan+, Samoa américaines, Angola+, Anguilla+, Anitgua & Barbuda, Bahreïn+, Bangladesh+, Barbade+, Biélorussie+, Belize+, Bénin+, Bermudes+, Bhoutan+, Botswana+, Iles Vierges britanniques, Brunei+, Burkina Faso+, Burundi+, Cambodge+, Cameroun+, Cap-Vert+, Iles Caïmans+, République centrafricaine+, Tchad+, Iles Chatham, Chili+, Colombie+, Comores+, Congo (République démocratique)+, Costa Rica+, Djibouti+, République dominicaine+, Equateur+, Egypte+, El Salvador+, Guinée équatoriale+, Erythrée+, Ethiopie+, Gabon+, Gambie+, Géorgie+, Ghana+, Grenade+, Guatemala+, Guyana+, Honduras+, Indonésie+, Iran+, Irak+, Côte d’Ivoire+, Jamaïque+, Jordanie+, Kazakhstan+, Kenya+, Koweït+, Kirghizistan+, Laos, Liban+, Lesotho+, Libéria+, Libye+, Madagascar+, Malawi+, Malaisie+, Maldives+, Mali+, Micronésie+, Mongolie+, Montserrat+, Mozambique+, Myanmar, Namibie+, Népal+, Antilles néerlandaises+, Nouvelle-Calédonie+, Nicaragua+, Niger, Nigeria+, Oman+, Pakistan+, Palestina+, Panama+, Paraguay+, Pérou+, Philippines+, Qatar+, Reúnion+, Rwanda+, Arabie Saoudite+, Senegal+, Sierra Leone+, Singapore+, Sri Lanka+, Soudan+, Surinam+, Swaziland+, Syrie+, Tadjikistan+, Tanzanie+, Thaïlande+, Togo+, Tonga+, Trinidad & & Tobago+, Turkménistan+, Îles Turks et Caicos+, Ouganda+, Émirats arabes unis+, Uruguay+, Vanuatu, Venezuela+, Vietnam+, Îles Vierges américaines, Zaïre+, Zambie+, Zimbabwe+.

Autres pays : prix sur demande

Tous les prix incluent TVA en vigueur. Sous réserve de modification des prix.

+ Pour les appels vers certains réseaux mobiles étrangers ainsi que vers les numéros Business internationaux, un supplément de 40 centimes/minute est facturé. facturé

++ Pour les appels vers certains réseaux mobiles étrangers ainsi que vers les numéros Business internationaux, un supplément de 55 centimes/minute est facturé. facturé

Toutes les FAQ's